RBS ’Moby-lise’ la société Tropico
RBS "Moby"-lise la société Tropico
Tropico, le spécialiste des boissons chaudes et fraîches, a fait appel à RBS pour moderniser l’équipement de sa force de vente.
Tropico a choisi la solution Moby de RBS qui va permettre à ses 140 représentants de raccourcir les délais de transmission, de traitement et d’exploitation des informations en provenance du terrain.
« Nous faisons parti des tous premiers clients de RBS.
RBS a mis au point le programme avec nous et l’a, par la suite, nommé Moby. Ils nous ont proposé de prendre des Palm 515. Maintenant, on commence à prendre des Palm Tungstene », précise Jean-Paul Fremery, responsable informatique chez Tropico.
Les fonctionalités offertes par la solution Moby porte sur trois points :
- l’historique clients : mentionnant pour chaque client les produits vendus, les promotions depuis 2 ans,
 la facturation : l’encaissemnt et l’impression de la facturation se font immédiatement,
le suivi quotidien et hebdomadaire des représentants.
« Au sein des dépôts, les secrétaires ont désormais moins de travail de saisie de factures et il y a moins d’erreurs. Elles peuvent donc se concentrer davantage sur la relation clients et les relances encaissements, note Jean-Paul Fremery. Quant aux représentants, ils disposent d’indicateurs fiables, ligne par ligne, pour le calcul de leurs commissions. »
D’autres entreprises ont emboîté le pas à Tropico et utilisent maintenant la solution Moby : Général Grafic, Jouets Marki, Isenmann.
Sandrine MICHEL
Source : JDN solutions
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