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vendredi 4 juillet 2008

 

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Sernam fait appel à IBM pour optimiser transport et logistique

Sernam fait appel à IBM pour optimiser transport et logistique

Sernam, un des leaders européens du transport de colis et de la logistique, a eu recours à l’intervention d’IBM pour mettre en place une solution de géolocalisation par GPS.

La stratégie de Sernam s’axant sur les notions de qualité de service et d’innovation, l’utilisation d’une solution de géolocalisation paraît inévitable. Sernam est d’ailleurs le seul opérateur français à avoir équipé l’ensemble de sa flotte de camions de ce système.

Les apports d’une telle solution ne sont pourtant pas négligeables : la possibilité de localiser les camions, une meilleure qualité de prestation auprès des clients et une sécurité décuplée pour les chauffeurs et les véhicules. C’est ce qu’explique d’ailleurs Pascal Colpin, directeur général de Sernam :
« Le projet de mise en oeuvre d’une solution d’informatique embarquée a accompagné le renouvellement de la stratégie de Sernam, centrée sur la satisfaction des clients. En innovant dans le mode d’exploitation de notre flotte de camions, nous améliorons la qualité de nos services. »

Le groupe a opté pour l’offre VMI (Vehicle Management Information) de Minorplanet. Pour cette opération Sernam a fait appel à un partenaire de choix, IBM Global Services, qui a intégré le système sur les 1 400 camions et 400 semi-remorques de la flotte.

Le processus :

 Un boîtier de données est intégré dans chaque véhicule, il permet d’enregistrer leur activité grâce au système de localisation par GPS.

 Ces données sont envoyées par le réseau de communication mobile GSM et traitées par le responsable de la gestion du camionnage de chaque agence, équipée d’un serveur et du logiciel VMI.

Avec la possibilité de localiser la position des véhicules, le temps de réaction est minime, le trajet peut être modifié et en plus les coûts d’exploitation sont calculés de manière plus précise. Les informations transmises sont, en effet, détaillées : distances parcourues, itinéraires, lieux et durées d’arrêts, vitesse...
« Nos camions sont devenus des plates-formes de communication mobile », remarque Pascal Colpin.

L’exemple est donné : l’alliage d’une solution technique de géolocalisation évolutive et l’intervention des services d’IBM offrent à Sernam un avantage concurrentiel sur le marché des transporteurs.

Sandrine MICHEL

Source : IBM Global Services

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