ProcessOne lance un Observatoire mondial de la messagerie instantanée
ProcessOne, éditeur français de solutions de messagerie instantanée à destination des entreprises, a lancé son Observatoire mondial de la messagerie instantanée baptisé IMtrends.
Les entreprises sont aujourd’hui confrontées à l’introduction de la messagerie instantanée au sein de leurs équipes, sans aucune possibilité de contrôle puisque les utilisateurs téléchargent librement sur leurs ordinateurs de bureau les clients IM tels que MSN, Google Talk, Yahoo !. Il devenait nécessaire pour les entreprises d’avoir accès à un organisme de veille et de surveillance du marché de la messagerie instantanée, aussi bien grand public qu’intra-entreprise.
Solutions standards
Consultable sur le site Web de ProcessOne, IMtrends a pour ambition de souligner les grandes tendances dans le monde de la messagerie instantanée, en mettant un accent particulier sur les solutions standards destinées au grand public.
L’Observatoire s’intéresse à la fois à la messagerie instantanée ouverte sur Internet et aux serveurs d’entreprise privés (Intranet). La plupart des études sur la messagerie instantanée déjà publiées se concentraient sur l’usage interne à l’entreprise. Ce nouvel observatoire a un objectif plus large : couvrir tous les aspects de la messagerie instantanée, et tenir informés les acteurs du secteur des toutes dernières innovations du marché.
Outil collaboratif
Pour Mickaël Rémond, fondateur de ProcessOne et initiateur du projet IMtrends : « La messagerie instantanée est en train aujourd’hui de connaître les mêmes transformations que l’email dans les années 90. D’un outil grand public, il devient aujourd’hui un outil indispensable à la collaboration dans l’entreprise. Il est grand temps d’étudier et de partager les informations sur les grandes tendances qui bouleverse ce secteur. »
L’Observatoire de la messagerie instantanée est accessible en ligne
Il s’articule autour de deux pôles : messagerie instantanée grand public, et messagerie instantanée d’entreprise.
Concernant la messagerie instantanée publique, IMtrends a pour objectifs de :
 Recenser les serveurs publics de messageries instantanées.
Publier des chiffres de croissance du nombre de serveur XMPP public connus. Aujourd’hui, le nombre de serveurs XMPP recensé s’élève à 5 500.
Publier régulièrement des zooms sur des fonctionnalités particulières (usage du group chat par exemple, etc).
Rédiger des articles soulignant les tendances en cours à partir d’une véritable expérience sur le terrain.
Pour obtenir un maximum de données quant à la place de la messagerie instantanée en entreprise, ProcessOne lance fréquemment des études auprès des DSI, afin de les interroger sur les tendances en cours.
Failles de sécurité
Ces tendances seront synthétisées et publiées par l’observatoire. Ainsi en mars 2008, ProcessOne a interviewé une centaine de DSI anglais d’entreprises de plus de 1 000 salariés, sur les thèmes suivants : sécurité, politiques d’entreprise, productivité et conformité de la messagerie instantanée.
Il en ressort que 70% des entreprises interrogées ont banni les messsageries instantanées grand public, à cause des failles de sécurité engendrées.
Via un blog accessible depuis le site de l’Observatoire, les internautes peuvent contribuer à l’enrichissement d’IMtrends, en apportant contenus et commentaires.
Pour plus d’information, consultez le site de ProcessOne.
Source : communiqué de presse
15/07/08
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