Plateformes de communication convergente de Panasonic dédiées aux TPE/PME
Panasonic System Networks Europe, la division Télécommunications Profes- sionnelles de Panasonic France, annonce le lancement de la gamme NCP500 eXpress.
Afin de répondre aux besoins de communications des artisans, TPE et entreprises nouvellement créées, Panasonic met à leur disposition deux plateformes bénéficiant des mêmes technologies et fonctionnalités que celles de sa solution de communication unifiée NCP500. Idéale pour équiper les entreprises comptant 4 à 16 utilisateurs, cette nouvelle gamme offre la particularité d’être modulaire et évolutive. Ces autocommutateurs permettent de capitaliser sur le matériel existant et de monter en capacité par l’ajout d’une licence logicielle.
Comme toutes les solutions de la gamme NCP (Network Communication Platform), les nouvelles plateformes KX-NCP500X et KX-NCP500V garantissent une communication efficace, aussi bien entre les employés qu’avec la clientèle de l’entreprise. Elles permettent d’accéder à tout moment et de n’importe quel endroit à un ensemble complet d’applications de communication professionnelle, et ce, depuis une grande variété de terminaux communicants, voix, données, fixes ou mobiles (téléphones IP intelligents, téléphones numériques avancés, softphones pour PDA, combinés sans fil DECT et postes analogiques classiques). Grâce aux plateformes de la gamme NCP500 eXpress, tous les terminaux traditionnels, fax ou terminaux de paiement cohabitent aisément avec des postes téléphoniques numériques ou IP, riches en fonctions.
Travailleurs nomades connectés
Les travailleurs nomades et les télétravailleurs peuvent également rester connectés où qu’ils se trouvent. Par exemple, un appel dirigé sur un poste fixe du bureau est automatiquement renvoyé sur le téléphone portable du destinataire. Les appels peuvent ensuite être transférés à nouveau à un poste interne ou vers la boîte vocale du bureau. De même, un appel peut être émis d’un téléphone portable, mais vu par l’appelé comme un appel émis depuis le site de l’entreprise. Par ailleurs, la mobilité interne n’est pas oubliée, avec la gestion de bornes DECT.
Ouvertes à la convergence, les plateformes NCP fournissent une téléphonie IP novatrice, aussi bien à l’intérieur du site équipé que dans les multiples relations de l’entreprise avec l’extérieur, puisque NCP supporte les offres SIP d’opérateurs de téléphonie IP, sources de réduction des coûts de télécommunications.
Les entreprises utilisatrices de la gamme NCP500 eXpress bénéficient également d’un logiciel de CTI (couplage téléphonie informatique). Baptisé Communication Assistant, celui-ci associe à la fois téléphonie assistée par ordinateur (appel d’un clic), gestion de présence, intégration Microsoft Outlook®, messagerie instantanée et ouverture à une grande variété d’applications collaboratives contribuant à simplifier et améliorer les communications téléphoniques en entreprise. La version Communication Assistant Basic Express est incluse pour tous les utilisateurs, sans frais supplémentaires
22/01/10
Source : communiqué de presse
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