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mercredi 20 aout 2008

 

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Nicolas Segons, Directeur France Symbol Technologies

Produits et solutions pour l’entreprise mobile

Symbol technologies est reconnu comme le leader dans la fabrication et la commercialisation de produits et de solutions pour l’entreprise mobile.
Quelle est la valeur ajoutée de votre offre sur le marché de la mobilité ?

"Dès le départ Symbol s’est orientée vers des terminaux portables pour permettre de dévider l’information stockée sur PC.
Ensuite pour répondre aux demandes de nos clients nous avons réussi à lancer notre propre réseau radiofréquence qui était de 2 mégabytes à l’époque, et dont le débit du WiFi n’est aujourd’hui toujours pas équivalent.

En fait, le lancement de notre propre système permet de bénéficier du temps réel dans la transmission des données. La valeur ajoutée de Symbol se compose de 3 familles de produits qui sont des outils de capture de données. On y retrouve donc plusieurs formes comme la capture par codes barres, par l’image ou encore par RFID.
La technologie des outils de Symbol se caractérise par ce que nous appelons le « capture moove & manage ».
Le « moove » c’est la possibilité de transférer en temps réel les informations et ce grâce à une évolution de nos systèmes radios sur des systèmes WiFi. Autre point fort de Symbol, celui de notre organisation verticale des marchés « retail », « industrie », « santé » qui nous permettent une pénétration très forte de notre technologie et de la radio pour ses secteurs.
Enfin, pour ce que nous appelons le « manage », notre offre cible les professionnels.
De cette manière Symbol s’adresse aux entreprises pour leur permettre une gestion globalisée de leur dispositif informatique sur le terrain (en entrepôt, en magasins) et ce partout en France avec une véritable approche pour la gestion de management des outils.

Aujourd’hui, les besoins en entreprises évoluent considérablement, les entreprises ont besoin d’outils communicants et Symbol assure évidemment une maintenance des outils commercialisés et la gestion préventive des machines, des batteries et autres".

En quoi Symbol technologies se démarque t-elle de ses concurrents sur le marché de la mobilité ? Qui sont-ils ?

"La gestion de l’information n’est pas vraiment nouvelle et depuis au moins 3 ans et demi lorsque nous nous sommes positionnés avec notre trait de marque « Symbol the entreprise mobility. » A l’époque nos clients et partenaires ne comprenaient pas très bien de quoi on parlait, aujourd’hui tout montre le contraire - nous avons bien anticipé les tendances du marché mobile (...).
Nous sommes entrés dans une décennie où des leaders doivent émerger dans la mobilité et Symbol à cette volonté depuis déjà quelques années en apportant des machines communicantes sur le marché (...). A titre d’exemple, sur le marché des appareils endurcis, Symbol affiche un taux de renouvellement au tour de 80%.
Nos PDA sont des PDA qui intègrent l’ensemble des solutions correspondantes à la demande du marché à savoir la capture d’image, les possibilités de communiquer en mode WiFi ou bluethooh et tout cela dans des machines robustes, solides et fiables".

Qu’attendez-vous de votre récent partenariat avec Wincor Nixdorf ?

"Wincor Nixdorf est un acteur majeur dans beaucoup de domaines et principalement dans le domaine « retail ». Ce partenariat va nous permettre un effet de synergie pour répondre notamment à la problématique du panier moyen des entreprises.
Il y a avec ce partenariat une gamme complète de solutions et de complémentarité de l’offre pour le marché. Mais Symbol à aussi d’autres partenaires comme dans le domaine des « utilities » avec IBM ou encore SAP pour le secteur du « manufacturing ».
Finalement, Symbol a une approche profonde des marchés verticaux".

Quelles sont vos dernières implantations et solutions dans le secteur logistique et de la supply-chain ?

"Symbol a annoncé dernièrement un contrat avec Nestlé pour équiper justement l’ensemble de la supply-chain du Groupe Nestlé dans le monde, un contrat que l’on estime à 60 millions de dollars pour les 2 prochaines années.
Le choix de Nestlé s’est fait sur les solutions que Symbol peut offrir pour l’optimisation de la supply-chain depuis la fabrication du produit jusqu’au magasin et comprenant l’ensemble de nos technologies (...).
Pour un client comme Nestlé, les gains de productivité se retrouvent forcément de bout en bout de sa supply chain. De cette manière, nos clients intègrent plus de visibilité, réduisent leurs coûts et globalement bénéficient d’une transparence et d’une traçabilité complète.
Aujourd’hui la grande distribution représente pour Symbol 50% de nos parts de marchés et comptons des clients de confiance tels que Pepsi-co, Auchan, Système U...
Nous équipons par ailleurs des transporteurs comme Exapaq, TnT ou encore UPS pour l’équipement de leurs chauffeurs et l’optimisation de leurs tournées".



Propos recueillis par
Cyrille GESLIN

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