Europe
Chez les entreprises européennes, la mobilité devient stratégique
Selon une étude du cabinet Forrester, la mobilité s’ancre dans la stratégie des entreprises européennes qui se préoccupent désormais davantage des coûts et de la fiabilité des solutions.
En moyenne, près de 32% de leur budget réseaux et télécoms est consacré à la mobilité. Et même si la plus grande part des dépenses est encore dédié au réseau terrestre, 70% des entreprises utilisent une application mobile.
Quatre grandes tendances se dégagent de cette enquête réalisée en octobre 2006 :
 Les dépenses en mobilité augmentent
Les entreprises abordent la mobilité d’un point de vue stratégique
Les applications mobiles ne sont plus réservées aux entreprises pionnières
Les entreprises se préoccupent davantage du coût des services liés à la voix
De manière croissante, les entreprises prennent conscience des problèmes de sécurité et se préoccupent de la maîtrise des dépenses. Elles gèrent les dépenses en mobilité de manière stratégique, en se souciant du choix des appareils, de la sécurité, des usages ou des applications.
Des solutions innovantes
Presque la moitié des sociétés européennes ont augmenté leurs dépenses dans ce domaine en 2006, ce qui confirme la tendance observée l’année dernière.
Selon Forrester, les entreprises européennes choisissent des solutions innovantes et récentes, mieux adaptées à leurs besoins et qui leur paraissent plus fiables au plan de la sécurité.
Téléphones hybrides plébiscités
Près de 58% des entreprises interrogées envisagent de s’équiper en téléphones hybrides. Plébiscités, ces appareils (GSM/Wifi) correspondent bien au mode de fonctionnement des salariés de plus en plus nomades. Cette solution réduit de manière importante les coûts de fonctionnement lorsque l’utilisateur n’est pas en déplacement et travaille dans les locaux de l’entreprise.
Par ailleurs, 16% des répondants font de la mise en place d’une politique dans les secteurs de la mobilité une priorité à court terme.
On le voit, la mobilité gagne du terrain et surtout, se normalise. Mais comme le souligne l’institut Forrester, il ne s’agit pas d’une révolution mais plutôt d’une tendance qui s’implante dans les entreprises et qui devrait perdurer.
Une recommandation de l’institut : transformer les plans stratégiques en réalisations tangibles...
Sylvie Pesme
10/11/06
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